FAQ

Qu'est-ce qu'un changement rapide ?

Fast-Change est un service d'échange de crypto-monnaie instantané moderne et sophistiqué. Nous travaillons avec 170 crypto-monnaies différentes et vous n'avez même pas besoin de vous inscrire pour commencer à trader, ça sonne bien, n'est-ce pas ?

Comment fonctionne Fast Change ?

Nous intégrons notre site Web à divers échanges de crypto-monnaie tels que Binance, Bitfinex, Huobi, OKEx et Kucoin afin que vous ayez toujours les meilleurs taux de change et que vous ne perdiez jamais un centime sur vos transactions.

Combien de temps dure le processus d'échange moyen ?

La vitesse de traitement varie de deux à vingt minutes selon le temps qu'il faut pour que le bloc apparaisse en ligne. La plupart des commandes sont traitées en quelques minutes seulement. Si vous souhaitez jouer gros et, par exemple, souhaitez échanger un BTC entier (ou l'équivalent dans une autre crypto-monnaie), votre demande peut prendre plus de temps que d'habitude pour être traitée. Grâce à une technologie révolutionnaire, FastChange offre des vitesses d'échange de crypto presque record par rapport à la concurrence.

À quoi ressemble une adresse de portefeuille de crypto-monnaie et où puis-je la trouver ?

Une adresse de portefeuille de crypto-monnaie est une combinaison unique de chiffres et de lettres entre 26 et 35 caractères (généralement 33). Pour vous donner une idée de ce que c'est : 31ne1zr1zZfh7ju6D9QQozqKfFmYDWqGVn Vous avez donc décidé sur quelle crypto-monnaie vous souhaitez mettre la main et vous êtes tombé sur notre site Web. Vous devez maintenant créer un portefeuille de crypto-monnaie. C'est très facile à faire et votre sécurité ne sera pas compromise, car presque toutes les crypto-monnaies ont la capacité de créer un portefeuille selon toutes les normes. Après création, vous recevrez automatiquement une adresse et un code d'accès. Notez ce code quelque part, ou mieux encore, souvenez-vous-en. Ne communiquez en aucun cas ces numéros à des tiers, sous peine de vous faire voler. Et bien sûr, notre service ne vous demandera jamais aucune information personnelle ; Ceci est contraire à notre politique.

Puis-je marquer une transaction et comment puis-je le faire ?

Malheureusement, toutes les transactions de crypto-monnaie que vous effectuez sur FastChange sont irrévocables. Veuillez vérifier attentivement toutes les données que vous avez saisies, car dès que vous acceptez la transaction, le montant sera débité de votre compte. Tout cela est fait pour des raisons de politique de sécurité et de transparence.

Pourquoi ai-je reçu moins de crypto-monnaie que promis ?

Le fait est que chaque opération d'échange de jetons prend un certain temps à traiter. Les crypto-monnaies sont très volatiles et ont donc souvent un impact important sur le montant d'argent que vous recevez. Cependant, vous pouvez obtenir plus ou moins de pièces sur votre compte. Notre équipe travaille fort chaque jour pour offrir à nos clients le meilleur échange possible afin que vous ne perdiez pas un sou.

Y a-t-il des commissions ?

Le processus d'échange de crypto-monnaie ne vient pas du tout sans commissions. À chaque étape, vous pouvez être facturé un certain montant pour avoir terminé ceci ou cela. Plus précisément, les transactions de crypto-monnaie facturent généralement des frais pour :
• Effectuez un dépôt depuis votre portefeuille ;
• Transfert vers un fournisseur de services ;
• Frais de négociation ;
• Envoyer de l'argent vers le portefeuille d'un client.
Les frais varient en fonction de la devise et du montant de la monnaie. FastChange est prêt à garantir que vous perdrez le moins d'argent possible lors de transactions monétaires. L'administration de notre site Web calcule soigneusement toutes les commissions et les réduit si possible, juste pour que l'utilisateur obtienne la meilleure offre possible.

Combien de temps dure le processus de changement ?

Avec FastChange, comme son nom l'indique, tout se passe rapidement. Normalement, les transactions d'argent sont effectuées en quelques minutes. Cependant, si vous attendez, par exemple, une demi-heure ou plus, il peut y avoir plusieurs raisons :
• Attaques DDoS : elles se produisent parfois, mais nous sommes prêts à défendre nos clients. Ces attaques ne durent généralement pas longtemps, vous pourrez donc bientôt utiliser à nouveau le service.
• Mettre à jour le site Web : nous travaillons constamment à l'amélioration de notre service, il peut donc arriver que certaines crypto-monnaies ne soient pas disponibles. Ne vous inquiétez pas, ce n'est qu'une mesure temporaire.
• La surcharge de la blockchain est une situation normale. S'il y a beaucoup de transactions en cours en même temps sur une blockchain donnée et que votre transaction n'est pas encore terminée, cela signifie que vous êtes juste dans la file d'attente générale.

FastChange a-t-il un montant d'échange minimum ?

Nous n'avons pas une telle politique, mais il y a certaines choses qui échappent à notre contrôle. Par exemple, le montant minimum pour échanger un jeton spécifique. Selon la crypto-monnaie, cela peut être très différent, ce qui est parfois le cas. Par exemple, de 1,5 $ à 20 $. Nous nous efforçons de réduire le montant minimum de changement. Dans le cas où vous souhaiteriez échanger moins de 1,5 USD contre des équivalents en crypto-monnaie, nous ne pouvons malheureusement pas autoriser cette transaction.

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